1. Aceptación de los Términos:

2. Al realizar una compra en Alulukids, aceptas automáticamente los términos y condiciones detallados a continuación.

3. Edad de los Usuarios:

4. Nuestros productos están destinados a bebés menores de [Edad] años. Al realizar una compra, confirmas que eres el padre, tutor legal o responsable del niño que utilizará los juguetes.

5. Proceso de Compra:

6. Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Por favor, revisa la información proporcionada y asegúrate de que sea correcta. Contáctanos de inmediato si hay algún error.

7. Envíos:

8. Consulta nuestra política de envíos para conocer los plazos y opciones disponibles. No nos hacemos responsables por demoras causadas por factores externos como restricciones gubernamentales, condiciones climáticas adversas, paros y protestas, entre otros.

9. Recepción de Productos:

10. Es responsabilidad del cliente asegurarse de estar presente en la dirección de entrega proporcionada durante el horario establecido para recibir los productos. En caso de ausencia, consulta nuestra política de reprogramación y costos asociados.

11. Devoluciones y Cambios:

12. Consulta nuestra política de devoluciones y cambios para obtener información detallada sobre el proceso y las condiciones.

13. Información del Usuario:

14. La información del usuario, incluidos datos personales y de pago, se maneja de manera segura y confidencial. Consulta nuestra política de privacidad para obtener más detalles.

15. Comunicación:

16. Nos comunicaremos contigo a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada regularmente.

17. Disponibilidad de Productos:

18. Nos esforzamos por mantener actualizado nuestro inventario en línea. En caso de que un producto esté agotado, te informaremos y ofreceremos alternativas si están disponibles.

19. Uso Seguro de los Productos:

20. Es responsabilidad del cliente garantizar un uso seguro de los juguetes según las indicaciones del fabricante. Consulta las recomendaciones de seguridad y edades recomendadas para cada producto.

21. Comunicación Adicional:

22. Si necesitas información adicional, asistencia o tienes consultas específicas, no dudes en contactarnos a través de los medios de comunicación proporcionados en nuestro sitio web.
    Modificaciones a los Términos y Condiciones:

23. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en Alulukids, aceptas estos términos y condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros!

En Alulukids, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra positiva a nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestras políticas de cambios y devoluciones para garantizar la satisfacción del cliente:

Cambios:

1. Plazo para Solicitar Cambios:

   • Podrás solicitar cambios en los productos en los próximos 7 días después de la fecha de compra.

2. Condiciones para Solicitar Cambios:

   • El producto debe estar en perfecto estado y con los empaques originales.
   • No debe presentar señales de uso ni manipulación externa.
   • Se debe presentar el comprobante de pago original.

3. Área de Cobertura para Cambios:

   • Esta política de cambios se aplica únicamente a compras y entregas realizadas en Lima Metropolitana.

4. Proceso de Inspección:

   • Para aceptar los cambios, es necesario que el producto pase por una inspección física para verificar que cumple con las condiciones establecidas.

5. Disponibilidad de Stock:

   • El cambio se realizará según la disponibilidad de stock. Si el precio del nuevo producto es mayor, el cliente deberá asumir la diferencia.

6. Gastos de Envío:

   • La empresa no cubre los gastos de envío ni retorno generados por la solicitud de cambio.

Devoluciones:

1. Defecto de Fábrica:

   • Si el producto presenta defectos de fabricación, comunícate con nosotros a través de contacto@alulukids.com en un plazo máximo de 7 días hábiles después de la entrega. Adjunta fotos y el comprobante de pago.

2. No se Realizan Devoluciones:

   • No realizamos devoluciones en otros casos que no estén relacionados con defectos de fabricación.

Comunicación:

1. Contacto:
   • Para dudas, consultas o solicitudes de cambios, nos puedes contactar a través de Instagram, WhatsApp o correo electrónico.

Modificaciones en la Política:

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en Alulukids, aceptas estas políticas de cambios y devoluciones. Agradecemos tu confianza en nosotros.

Atentamente

Podrás solicitar cambios en los próximos 7 días después de la fecha de compra si cumples con las siguientes condiciones:

• La pieza está en perfecto estado y con los empaques nuevos.
• La pieza no tenga señales de uso ni de manipulación externa.
• Presentar el comprobante de pago original.
• La compra y entrega sea realizada en Lima Metropolitana.

Para aceptar los cambios es necesario que el producto pase por una inspección física. Si confirmamos que se cumplen las condiciones, procedemos a realizar el cambio según disponibilidad de stock. Si el precio del producto por el cual se realiza el cambio es mayor, el cliente deberá asumir la diferencia.

La empresa no cubre gastos de envío ni retorno generados por la solicitud de cambio.

En caso el producto tenga defecto de fabrica, por favor comunícate a contacto@ibelladonnamoda en un plazo máximo de 7 días hábiles, presentando fotos y el comprobante de pago.

Respecto a las devoluciones, no realizamos devoluciones.

Dudas y consultas nos puedes contactar vía Instagram , whatsapp o correo electrónico.

Derechos Protegidos:

1. Nombre de la Marca:

   • El nombre “Alulukids” está registrado y protegido legalmente como parte de nuestra propiedad intelectual.

2. Identidad Visual:

   • Nuestra identidad visual, incluyendo logotipos, colores y elementos gráficos, está protegida por derechos de autor y marcas registradas.

3. Contenido Digital:

   • Todo contenido digital creado por Alulukids, ya sea en forma de imágenes, textos, videos u otros, está sujeto a derechos de autor.

4. Diseños Únicos:

   • Cada diseño de producto creado por Alulukids es único y protegido por derechos de autor.

Acciones Legales: En caso de identificar cualquier forma de copia, reproducción no autorizada o uso indebido de nuestros derechos protegidos, nos reservamos el derecho de tomar acciones legales para proteger la integridad y valores de nuestra marca.

Canales de Venta Oficiales: Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan acceso a productos auténticos y de calidad. Por lo tanto, los únicos canales de venta oficiales de Alulukids son:

• Whatsapp: +51 983 436 548
• Instagram: @alulukidspe
• Sitio Web: www.alulukidsperu.com
• Correo Electrónico: alulukids@gmail.com

Compromiso con la Comunicación Transparente: Renovamos nuestro compromiso con la comunicación transparente y confiable con nuestra #familiaalulukids. Ponemos a su disposición nuestros canales de contacto mencionados anteriormente para cualquier consulta, comentario o solicitud.

Agradecemos su comprensión y apoyo continuo.